Dernière mise à jour : 3/9/2025
1. Identification du vendeur
Le présent site est exploité par :
ILETAITUNDESSIN
Adresse : 48 Quai Le Gallo, 92100 Boulogne Billancourt
SIRET : 78848723900022
Email : iletaitundessin@gmail.com
Responsable de la publication : Sébastien HARANG
2. Description des services proposés
Le site propose la création et l’édition d’histoires personnalisées à partir des dessins d’enfants, sous la forme d’un livre imprimé et expédié chez vous.
Chaque commande implique une personnalisation à partir des éléments (dessins) fournis par le client.
3. Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Téléversement des dessins
- Génération (gratuit) d’un extrait par email
- Paiement sécurisé
- Création de l’histoire
- Impression & expédition du livre
Le client est responsable de la qualité des fichiers envoyés (dessins).
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via Stripe.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
6. Livraison
- Format imprimé : livraison à domicile sous 3 a 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
En cas de retard, le client sera informé par email.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les biens personnalisés.
Ainsi, aucun retour ni remboursement ne sera accepté après validation de la commande personnalisée, sauf en cas de défaut de fabrication.
8. Garanties
Le client bénéficie des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou abîmé à la réception, une nouvelle impression pourra être envoyée gratuitement sur preuve du défaut (photo).
9. Données personnelles
Le site collecte et traite vos données personnelles (adresse email, postale, dessins) uniquement pour :
- La gestion des commandes
- La communication commerciale (newsletter, offres), avec votre consentement explicite
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à : iletaitundessin@gmail.com.
10. Propriété intellectuelle
Les dessins fournis par les clients restent leur propriété. En passant commande, le client autorise l’utilisation de ses éléments aux seules fins de fabrication du livre.
Tous les contenus produits par le site (maquettes, illustrations générées) restent la propriété de IL Etait Un Dessin.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français.
Le client peut également faire appel à un médiateur de la consommation via les services de médiation habituels.